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微信為“被收費”之爭緩兵

時間:2014-06-04 瀏覽:4396次 + 打印

受困于“被收費”之爭的微信,終于拿出了一套緩兵之計。

4月9日晚,微信團隊發(fā)布了一篇題為“詳解當下移動互聯(lián)網的三個熱點問題”的文章,向外界表達了將與運營商合作解決信令負載問題的姿態(tài)。在這一合作姿態(tài)之下,騰訊和它的微信團隊將會迎來更多的輿論支持,而已經深陷輿論壓力的運營商將更顯被動,“希望騰訊為微信帶來的信令占用分擔一些成本”的想法恐怕不得不暫時擱置了。

先來逐一看看微信團隊詳解的三個熱點問題。

其一,信令問題的產生。微信團隊稱,2G/2.5G網絡的信令處理能力有限,信令問題是上一代的2G網絡不能支持智能手機時代的App長期聯(lián)網特性而產生的。

言外之意是,在智能手機時代,“保持在線”是移動互聯(lián)網應用的特點,而中國移動沒能很好地升級網絡,是造成信令問題的關鍵。

其二,信令問題是誰的錯。微信團隊稱,美國的Whatsapp、韓國的kakaoTalk、日本的Line、中國的微信等產品,其共同特點都是通過心跳信號,保持一直在線的狀態(tài),這也對移動數據網絡的信令處理能力提出了更高的要求。

微信團隊的意思是,實時在線并不是微信的產品缺陷,因為全球熱門的類微信產品都需要保持“心跳”;既然不是產品的問題,那么就只能是網絡的問題,是中國移動2G/2.5G網絡對信令處理能力差的問題。

其三,解決之道。微信團隊稱,全球已有不少國家和地區(qū)比較好地解決了信令問題,比如通過大力擴建3G/4G網絡以及全城密布的WiFi輔助,實現了支持高密度的智能手機和在線類APP。而國內的2.5G用戶比例較大,特別是在中國移動的網絡上,用戶從2.5G網絡遷移到3G網絡的比例還比較低。

微信團隊想要表達的是,中國移動向微信收費的聲音最強烈,是因為大部分用戶都還擁擠在落后的2.5G網絡上,而中國聯(lián)通、中國電信的3G網絡做的相對比較好,3G用戶比例比較高,就能輕松地處理信令問題。

微信團隊的以上幾個含蓄表述,恐怕是出于騰訊與運營商合作關系的考慮。騰訊公司并不會把微信“被收費”之爭的矛頭直接指向以運營商,而是通過“愿意共同解決問題”的姿態(tài),向公眾表達自己的態(tài)度——問題不在我,但我愿意解決。

就像微信團隊所說的,為了解決上一代2.5G網絡的信令壓力問題,“微信技術團隊正在和運營商運維部門共同探討解決方案”,以有效解決2.5G網絡的信令負載。

在微信“被收費”之爭的壓力下,微信團隊的這種合作姿態(tài),或許將成為輿論進一步倒向騰訊公司的有力武器。而與之相對應,與騰訊公司利益糾葛不清的運營商(尤其是深陷輿論壓力的中移動)則會更加被動。

更為重要的是,原本要來調和雙方關系的主管部門工信部,恐怕也難以在騰訊微信團隊的這一姿態(tài)之下再插手。

這種緩兵之計將在很大程度上幫助騰訊——既然微信團隊正在與運營商探討解決信令負載的問題,那么,運營商向騰訊收費一事,恐怕要擱置一下了。

不過,這場由“信令”引發(fā)的微信“被收費”之爭,真的會隨著網絡向4G升級演進而煙消云散嗎?

行業(yè)內有一種分析認為,4G網絡雖然能夠有效應對數據流量的沖擊,但仍會受到信令風暴的影響。這是因為,4G網絡在設計之初并沒有針對“信令風暴”的問題做出根本改進——它可以改善視頻傳送等大數據流量業(yè)務的效率,但沒有兼顧到小流量、常在線業(yè)務的效率。

也就是說,即使到了4G時代,“信令風暴”的問題仍然會存在,并不會隨4G網絡部署而得到徹底解決。

既然4G網絡也不能像騰訊所預想的那樣從根本上解決信令負載問題,那么微信“被收費”之爭最終會如何收場?也許只能由雙方冷靜協(xié)商,尋找符合經濟發(fā)展規(guī)律的商業(yè)規(guī)則、合作模式。

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